编者按：
国有企业作为国民经济的顶梁柱、压舱石，在壮大“中国服务”进程中肩负重要使命，既要引领服务业扩能提质、带动行业转型升级，也要积极参与全球服务市场竞争。大家机械作为国务院国资委孵化落地的科创项目、首批央企优秀服务品牌，是电建租赁公司聚焦工程机械产业链“租、售、融、服、处”全场景，运用数字技术打通痛点、重塑服务，依托“互联网+物联网+智慧金融+产融结合”模式打造的全产业链一体化服务平台。平台坚守“共享、共建、共赢”初心，紧跟国资国企改革步伐，锚定国家发展战略，立足集团战略部署，坚持整合资源、创造价值，持续推动生产性服务向价值链高端跃升，引领工程机械服务业智能转型、绿色发展、融合共生，为做强做优“中国服务”品牌贡献央企力量。
近日，公司党委书记、董事长席国超署名文章《大家机械：打造工程机械共享服务品牌》在《企业文明》杂志刊载。该刊创刊于1986年，是中央企业党建思想政治工作研究会、中国兵器工业思想政治工作研究会等智库联合主办的综合性月刊。作为国务院国资委对外宣传的重要窗口和中央企业党建思想政治工作研究会会刊，该杂志长期聚焦企业党建、思想政治工作与现代企业文化建设，入选中文核心期刊要目总览，并获“中国期刊方阵双效期刊”等荣誉，其内容被知网、万方等权威数据库收录，兼具理论高度与实践深度，在国企党建、政工和文化融合领域具有广泛影响力。
《大家机械——工程机械一站式服务，铸就“中国服务”国企标杆》
席国超
当前，我国正处于加快建设现代化产业体系、深入实施服务业扩能提质行动的关键阶段。习近平总书记强调，深入实施服务业扩能提质行动，推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，促进生活性服务业高品质多样化便利化发展，培育更多“中国服务”品牌。国有企业作为中国特色社会主义经济的“顶梁柱”，在发展现代服务业、培育“中国服务”品牌中肩负着重要责任。
中国电建集团租赁有限公司旗下大家机械共享服务平台（以下简称：大家机械），正是这一领域的实践探索者。作为国务院国资委孵化落地的科创项目、首批中央企业优秀服务品牌，大家机械秉持“共享、共建、共赢”发展理念，深度服务国资央企改革发展，主动融入国家战略大局，依托“互联网+物联网+智慧金融+产融结合”模式，搭建工程机械“租、售、融、服、处”一站式全产业链服务体系，以“整合资源、创造价值”为使命，推动生产性服务向专业化、价值链高端延伸，引领工程机械服务行业向智能化、绿色化、融合化方向稳步迈进，为培育壮大“中国服务”品牌贡献力量。
△大家机械入选国务院国资委中央企业品牌引领行动首批优秀成果服务品牌
创新服务模式打造“创新型”服务平台
大家机械突破传统工程机械服务商的角色局限，以“科技搭台、金融赋能、专业支撑”为理念，运用互联网思维，发挥央企“链长”作用和丰富应用场景优势，推动服务模式由单一供给向全周期价值创造转变，为行业数字化转型升级提供服务支撑。
创新业务体系，构建一体化服务生态。面对传统工程机械行业存在的信息不对称、协同效率低、服务响应慢等问题，依托“互联网+物联网+智慧金融+产融结合”的融合模式，运用大数据、云计算和物联网等数字技术，打造共享服务平台，形成“租、售、融、服、处”五大业务体系，落地“阳光租赁、降本集采、金融助力、物联共享、提质增效”五大价值场景，为上下游客户提供设备租赁、采购、后市场服务、维修与维护、设备处置、资金融通等全流程、一体化服务，推动工程机械服务由单项供给向全链条服务延伸。
强化产业协同，构建共建共享格局。突破单一企业发展边界，联动设备厂商、施工企业、金融机构、科研院所等产业链上下游主体，聚焦行业痛难点开展联合攻坚，推动技术共研、资源共享、价值共创，提升产业链综合服务能力。创新央企资产盘活模式，携手中国中铁“即时租赁”、中国铁建“铁建云租”、中国交建“中交云租”等央企平台，组建资产盘活联盟，共享闲置设备信息，优化跨区域、跨主体资源配置，助力国有资产高效调剂盘活与保值增值，促进资源要素高效流动。
拓展服务供给，培育新的业务增长点。紧扣国家重大战略，前瞻布局智慧物联、电池银行、无人机应用、操作手服务等新兴业务，推动服务领域向更多场景延伸，打造“第二增长曲线”。积极布局拓宽海外业务，聚焦海外设备租赁、处置等领域，搭建海外闲置工程机械资产盘活全链条服务体系，助力海外项目履约与存量资产盘活，拓展海外服务市场。
△平台海外专区实现跨境闲置装备高效盘活
强化数智支撑打造“科技型”服务平台
大家机械坚持以科技创新提升服务能力，推动人工智能、物联网、大数据等技术与工程机械服务深度融合，打造科技驱动的新一代产业服务平台。
夯实技术底座，提升平台数字化能力。深度融合人工智能、物联网、大数据等技术，依托微服务体系架构，推进数据加密、国产信创等技术应用，开展多层次网络防御、高精度感知定位等技术研究，前瞻布局前沿科技领域。统筹推进数据中台、技术中台建设，加强数据资产管理和数据价值挖掘，提升数据处理、分析研判和业务支撑能力，为平台数字化服务夯实基础。
聚焦关键技术，推动科技成果服务产业。围绕装备制造后市场服务需求，整合产学研多方创新资源，深度参与“十四五”国家重点研发计划“装备制造后市场服务协同平台研发与应用”项目，开展多场景下的装备制造后市场服务应用示范。依托物联网采集设备工况、能耗、故障等多维度数据，结合高精度定位技术，实现工程装备全域动态追踪、跨区域智能调度和全周期可视化管控，让技术能力更好地转化为服务能力，助力工程机械行业数智化转型。
强化协同创新，加快技术成果转化。联合高校、科研院所及产业链上下游伙伴共建创新协同体，围绕垂直大模型、数字孪生仿真等前沿领域开展联合攻关，开发标准化数字化SaaS服务，推动科技成果在工程机械服务场景落地。贯通技术研发、试验验证和业务应用全流程，借助高新技术企业资质、科改示范行动等政策机制，加快科创成果在业务场景落地转化，持续提升平台服务产业发展的科技支撑能力。
大家机械坚持以客户需求为中心，持续提升服务能力和供给水平，精准对接客户痛点，提供定制化、专业化服务，推动工程机械服务从满足基本需求向创造综合价值延伸。
精准对接需求，提升方案服务能力。立足不同行业、不同场景、不同层级客户的差异化需求，建立精细化需求研判机制，完善客户需求分层分类画像。针对大型基建、城市更新、新能源建设等细分场景，量身提供综合服务解决方案，通过场景化定制和全链条服务，帮助客户降本增效、盘活资源、创造价值，提升服务的针对性和有效性。
整合优质资源，提升服务供给能力。聚焦新能源等新兴领域，定向引入头部厂商、跨境服务商，持续完善全品类资源图谱。运用大数据分析供需特征，依托智能匹配系统推动设备、技术、资金等资源精准对接，降低资源错配成本。搭建资源共享联盟，推动租赁商、回收商、金融机构之间加强数据互通与业务协同，形成资源互补、风险共担的业务模式，为客户提供更加稳定、优质的服务支撑。
下沉前端一线，做实全流程服务保障。搭建全天候服务体系，实现7×24小时服务覆盖，针对设备故障、应急施工调度等突发场景，完善标准化处置流程，做到快速响应、高效处置。坚持“深耕市场一线、服务直达项目”理念，在重点工程区域和核心在建项目布局专属站点与驻场团队，将服务端口前移至施工现场，以贴近客户需求的属地化服务打通服务“最后一公里”。
严守合规底线打造“合规型”服务平台
大家机械将合规理念融入业务全链条，以系统化、全流程合规管理护航平台稳健运行，守牢国有资产安全和网络数据安全底线，为产业链各方营造规范、透明、可信的交易环境。
健全风控合规管理体系。坚持依法合规经营，将合规理念深度融入业务全流程，建立覆盖租赁、销售、金融、运维、处置等业务环节的合规管控标准，完善风险识别、评估、预警、处置闭环机制，重点加强经营、金融、法律等风险防控，以系统化合规管理保障平台稳健运营，推动合规管理与业务发展相互促进。
规范交易运行流程。制定统一、透明、规范的交易规则和业务流程，对设备准入、供应商管理、合同签订、资金结算等关键环节实行标准化管控，确保交易全流程公开透明、有据可查，营造公平规范、诚信可信的平台交易环境，维护产业链各方合法权益。
筑牢网络数据安全防线。严格落实网络安全、数据安全相关管理要求，完善网络安全防护体系，加强平台系统安全防护、客户信息保护和交易数据安全管理，定期开展网络安全演练和风险排查，切实守住网络安全与数据安全底线，为平台数字化运行提供安全保障。
实践成效以服务价值彰显“中国服务”
经过持续探索，大家机械的服务模式和平台维护能力不断成熟，服务国家战略、服务产业发展的作用进一步显现。平台以工程机械共享服务为切入点，持续拓展服务场景和合作网络，在重大工程保障、国有资产盘活、产业资源协同、数字化服务等方面取得积极成效，初步形成了专业化、数字化、协同化的服务能力。
服务重大工程，平台价值持续释放。围绕引江补汉、澜沧江TB水电站、厦门抽水蓄能电站等国家级重点项目，提供设备租赁、资产处置、资金融通等一体化服务，提升设备资源配置效率。截至2026年6月底，平台累计交易额超过260亿元，累计服务工程机械近8万台套；完成设备处置2574台套、物资处置8328批次，通过集体租赁帮助客户节约成本20亿元，设备处置实现溢价收益2.1亿元。面向新产业、新场景，平台运用精准感知定位和设备联网技术，建设工程机械管理平台，已服务246个项目、连接数千台设备；同时搭建海外闲置工程机械线上交易专区，业务覆盖泰国、津巴布韦、巴基斯坦等市场，盘活海外闲置设备700余台。
整合产业资源，协同服务能力持续增强。不断拓展平台合作网络，累计汇聚23万家租赁企业、45万家回收商、5家国内产权交易机构和近百家头部合作伙伴，推动设备、资金、技术等资源高效匹配。截至2026年6月底，平台累计完成租赁交易1万余笔、设备处置交易7500余笔，在服务客户、盘活资源的同时，为中小企业经营提供支持。
强化科技支撑，数智服务能力持续提升。围绕“租、售、融、服、处”业务体系，大家机械持续推进人工智能、物联网等技术应用，提升设备智能调度与全生命周期管理能力。目前已取得27项软件著作权等相关成果，获得高新技术企业、科技型中小企业等认定及40余项相关荣誉，数字化、智能化服务能力进一步增强。
实践表明，大家机械擦亮“中国服务”标识，关键在于立足主责主业，把专业能力做深做实；在于紧跟产业变化和客户需求，持续创新服务模式、提升服务供给；更在于坚持价值创造、规范经营，在解决实际问题中赢得市场认可和长期信任。大家机械从工程机械租赁切入，通过服务模式创新、科技支撑、资源协同和合规经营不断拓展服务边界，其实践为国有企业提升生产性服务能力、打造具有竞争力的服务品牌提供了有益借鉴。
站在“十五五”开局的新起点上，面对“中国服务”品牌建设的新要求，大家机械将切实发挥“三个作用”、争当“三个排头兵”，坚定践行“整合资源、创造价值”的发展使命，以创新拓展服务赛道，以科技提升服务能级，以优质服务赢得市场口碑，以合规经营夯实发展根基，加快推动成熟服务模式向海外拓展，持续提升工程机械共享服务品牌影响力，努力打造世界一流的工程机械共享服务品牌，为推动我国生产性服务业高端化、国际化发展，让“中国服务”更好走向全球贡献力量。