来源:全球租赁业竞争力论坛
作者:尚宁 河南九鼎金租 竞争力论坛特聘专家
金融租赁行业经过多年发展,已经步入转型期。转型中,各金租公司百舸争流,奋楫争先。有的已经收获满满,有的正在路上。不管转型的快与慢,转型已经确确实实成为全行业与监管当局的共识。
转型是一个体系,包括思想的转型、战略的转型、业务的转型、流程的转型、团队建设的转型、薪酬考核体系的转型……不一而足。每个金租公司在转型中都有不同的探索方式,也取得了各自的经验。这里仅仅提出一个观点:转型可以尝试引入投行思维,用投行思维辅助转型、加快转型。
我们工作中,最常见的是债权思维。主要体现在两个方面:一是融资的思维模式。通过承租人的历史经营管理情况与财务数据去判断未来的偿还能力。二是融物的思维模式。通过租赁物以往创造现金流的情况判断未来的偿还能力。这两种模式本质上都是债权思维模式。
债权思维有很多优势,但也有不足,更多的体现一种静态的防御方式。转型中,很多金租公司都提倡一种理念:“风险管理在前、资产管理在前”。这种理念下,债权思维就显得捉襟见肘,而投行思维更强调资源的整合配置、挖掘合作企业的价值、控制风险点,体现的是主动出击态势,在转型中有着独特的使用价值。
债权思维+投行思维,二者的有机结合一定会在转型中发挥巨大的积极推动作用。
一、用投行思维转变营销思路
“现代营销之父”菲利普·科特勒在所著的《营销管理》一书中,对营销有个经典定义:“Satisfy your customer in a profitable way”(以有利可图的方式满足顾客需求)。科特勒认为,营销不只是销售人员的任务,而是整个企业组织运营的核心,“优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场”。销售只是营销的一个环节,发掘市场价值、为客户创造价值、向客户交付价值、维护客户价值的全过程才叫营销。
而投行思维有一个核心理念就是深刻了解客户的行业和业务模式,挖掘客户价值,通过资源配置,获取客户的信任和理想的收益。这两种观点有很多的共同之处,核心要义也基本上相同,在实践中,可以运用投行思维转变营销思路,将“关系营销”为主,转变为“关系营销”与“专业营销”并重。
1.营销不单纯是前台业务团队的职责和任务,必须树立“全员营销”的观念。
中台和后台都要从自身岗位职责出发,思考和落实如何支持、支撑、支援前台开展营销工作,如何充分发挥中后台的资源优势和岗位专业特长,把工作前置,主动帮助前台分析客户经营管理情况、租赁物使用价值等,共同参与设计产品交易结构,帮助前台营销客户。让“各自为战”变成“集团军作战”,营销的精准性更强,内部沟通成本降低,营销的效率和效果将显著提升。
2.营销不能单纯依靠利差获取利润,可以通过提供“综合金融服务方案”得到满意的收益。
金融租赁行业是一个重资产行业,与银行相比,业务范围和产品品种都比较单一,提升ROE比较困难。目前,金融租赁公司主要是通过利差获取利润。这种方式讲求尽可能的压低资金端融资成本,提高资产端项目报价。从实践看,受央行货币政策、同业交易对手的授信政策、债券市场等影响,资金端融资成本降低有一定的局限性。而资产端,受风险定价规律的制约,一味抬高综合报价,将带来风险隐患的急剧上升,不可取。
因此,必须寻找其他路径,增加收益。现行主要有两种解决方式:一是提高经营性租赁在总资产中的占比,通过专业化的运维和管理,获得超过一般售后回租的收益。二是采取多样化的支付方式,间接增加收益,如商票、银票、信用证等。引入投行思维后,可以开拓出第三条道路:挖掘客户价值,帮助客户创造市场,从增值服务和类股权投资获取收益。
营销团队可以从财务金融角度,帮助客户梳理经营管理情况,分析行业状况、特点和发展趋势,找出企业的痛点与难点,提出解决方案,得到客户的认同,获取超额收益。比如,有价值的财务咨询方案、租赁物选择和使用方案、上下游客户协同方案等等,通过金融的资金和信息的汇集、聚集能力,通过专业化分析报告和可行性建议,获得综合金融服务费用。可以将债权与股权相结合,通过单一型分成租赁或混合型分成租赁的方式,规避金融租赁公司不能直接进行股权投资的监管规定,帮扶企业在关键的成长期快速发展,共同分享高速增长的红利,实现共赢。